7月19日下午,以「關注高端製造,關注產品經理」為主題的2021首屆陶瓷產業產品經理大會,在中國陶瓷總部基地劇場成功舉辦。業界優秀產品經理代表及產品研發、設計人員近300人到會。
本次大會由佛山市陶瓷業協會、華夏陶瓷網共同主辦,炬成COSON、廣州設計週聯合主辦,同時得到中國陶瓷總部基地等企業大力支持。
活動現場
大會嘉賓陣容也十分強大,由資深媒體人、華夏陶瓷網總編輯·劉小明擔綱主持,4位大咖作演講分享:BDDWATCH 首席觀察員、廣州美術學院教授·童慧明、愛達荷州首席產品官CPO·魏貝贊、COSON品牌行銷中心總經理·郭浩、卡羅比亞(中國)高新材料有限公司總經理·Di Mauro。
不僅如此,大會還特別邀請5位「行業磚家」:寶達集團執行總裁·張剛、瑪緹瓷磚聯合創始人、董事副總經理·歐天成、炬成企業總裁·高勇軍、天古陶瓷總經理·羅偉鍶、科托納陶瓷設計總監·週興福,圍繞著「產品經理:定義與功能」主題作思想碰撞,並由陶瓷行業知名專家·姚若晗擔綱對話環節主持人。
活動現場
01
老牛:
產品經理大會
推動產業建立自主的研發創新體系
為何舉辦產品經理大會?
華夏陶瓷網老牛在致詞中提到,由於全球新冠疫情迄今未平息,一向在陶瓷界素有標竿的博洛尼亞展也受到極大的影響。儘管今年該展準備如期召開,但相信國內能前往觀展者會非常少。
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過去,業界人去波隆那展主要是看產品,學習、模仿義大利、西班牙產品。至於背後的產品開發與創新體系則一知半解,甚至全然不知。
而首屆產品經理大會的主要目的,就是要趁波隆那展缺席的當口,提醒、引導國內陶企加快建立獨立自主的產品研發投入產出體系。
「產品經理」概念最早盛於ⅠT產業,並延伸到家電企業,而 「陶瓷產業產品經理大會」可以說是一次首創。
活動現場
02
魏貝贊:
定位精準的產品結構體系
是拉長產品生命週期的關鍵
一位產品經理應該具備哪些思維?
愛力蒙特創辦人、首席產品長CPO魏貝贊以「基於精準定位的永續發展產品結構體系」為主題作出分享解答。
愛力蒙特創辦人、首席產品長CPO魏貝贊 span>
在陶瓷行業從事了25年的魏貝贊,經歷了從銷售產品-研究產品-設計研發產品的過程。他認為好的產品系列所訂定的顏色、規格、紋理、質感其實都需要符合企業本身的產品定位、商業模式,以及銷售通路。
而精準的產品架構定位,不但能延長產品的永續發展,也降低了當市場改變時帶來的風險,甚至不至於為迎合市場潮流,而顛覆自己的產品架構。
除此之外,透過設計與科技的雙驅動,能更好地為客戶帶來持續性的商業價值及空間。
也正因如此,一個好產品可以透過以點帶面逐漸成為一個完整的產品系統,最終反哺品牌。而一個完整的產品系統則由四大維度支撐:原創思維、創新思維、產品中心思維、使用者中心思維。
其中,原創能驅動永恆的價值,拉長產品的生命週期。而創新則透過市場調查,再結合生產技術、生產成本、推廣成本等方面,規劃產品定位,做出引領性創新。最終結合消費者需求實踐在產品上。
03
Di Mauro:
產品經理的職責
同時平衡銷售、推廣、技術三大板塊
身為上游企業代表,卡羅比亞(中國)高新材料有限公司總經理 Di Mauro,他認為好產品常常屬於未來,是我們追隨的、領先當下的產品。
卡羅比亞(中國)高新材料有限公司總經理 Di Mauro
那麼,要達到這樣的產品標準,產品經理需要同時平衡銷售、推廣和技術三大板塊。
而這不但考驗了產品經理對產品了解的深度和廣度,還比拼了產品經理在從事過程中積攢的行業經驗。畢竟,不同程度的產業經驗會產生不同的產品認知差異。
而卡羅比亞作為陶瓷行業的上游企業,從未停止過研發工作,因為只有這樣才能為行業提供更高層級的釉料技術,並投入到不同品類,不同尺寸產品中使用,最終輔助企業實現更極致的產品。
同時, Di Mauro也為賓客介紹了基於疫情所帶來的色彩改變。其中一個很重要的因素是,由於人們被迫居家辦公,家成為了辦公室和自我實現、優化的主要場所。那麼隨著人們在家的時間更長後,人對於自然的、舒適的顏色及物品就有更高的追求。
因此,在2021、2022的秋冬主題色彩參考中,呈現出「多彩繽紛」的觀感。
Di Mauro也聚焦了疫情下流行的黑色-無月之夜、極致灰、極致灰+綠色、橄欖技綠、淺烏賊色等元素。
04
郭浩:
消費升級、迭代大環境
倒逼中國瓷磚高端製造再定義
而作為生產企業代表,炬成企業品牌行銷總經理郭浩,以「重新定義陶瓷高端製造」為主題演講分享。
炬成企業品牌行銷總經理郭浩
他提出,在中國製造大升級的脈絡中,我們該如何思考中國瓷磚的高端製造?
首先,中國的消費市場已發生了巨大的變化,由於網路的不斷發展,消費者僅用一台手機就輕易做到貨比三家。同時數據化不僅推動了行銷成長,也為企業回饋真實的市場狀況,進而更科學地引導企業的製造方向。
那麼在這新時代之下,我們必須打造品牌向上之路,透過細分化、專業化、高端化的製造邏輯,讓產品更貼近新消費、新製造、新品牌的創新時代。而這也是擁有4.0工業數位化綠色智慧工廠的炬成企業的核心競爭力。
據介紹,炬成企業是一家在廣東河源的擁有世界級生產設備的陶瓷企業。它與國際頂尖陶瓷設備供應商義大利薩克米、LB、西斯特姆、AirPower以及義大利卡羅比亞等國際著名釉料公司等強強聯手,整合當今全球最先進的生產流程技術與管理,將生產基地打造成為目前國內少數的義大利標準工業4.0智慧工廠。
目前,這裡已吸引業界一批優秀仿古磚企業在此開發、製造產品。炬成企業希望未來有更多的產品開發者加盟,將基地打造成一個對全產業開放的高端磁磚研發、製造共享、共生平台。
05
六位大咖激辯
產品經理「是什麼」、「做什麼」
在對話環節中,由業界知名的企業策略和產品策略專家·姚若晗擔綱對話主持,邀請了寶達集團執行總裁·張剛,瑪緹瓷磚聯合創始人、董事副總經理·歐天成,炬成企業總裁·高勇軍,天古陶瓷總經理·羅偉鍶,科托納陶瓷設計設計總監·週興福五位行業“磚家”上台,並圍繞陶瓷行業產品經理是什麼,陶瓷行業為什麼需要產品經理,以及陶瓷產業產品經理該做什麼,三大主題進行思想碰撞。
對話環節
姚若晗
羅偉鍶認為,產品經理更像家長,因為他不但要見證一款產品從孕育到成長,還需要花時間培養,目的就是要拉長產品的生命週期。
天古陶瓷總經理·羅偉鍶
張剛則提出產品經理的四大能力:研發能力、行銷能力、市場能力,以及柔性的精緻的製造能力。不能只看市場,或只看產品,而是將目光看向產品流通的整個閉環。
寶達集團執行總裁·張剛
歐天成認為,產品經理對使用者來說是信心,因為他總是能為使用者帶來其喜歡的東西。另一方面,我認為每個人都可以是產品經理,因為一款好產品是透過不同職能的人共同打造出來的,例如研發、包裝、推廣、銷售等等,而最終我們交付給用戶的是一款帶有體驗感的、符合消費需求的產品。
瑪緹磁磚共同創辦人、董事副總經理歐天成
高勇軍提到,價值創造無疑是個趨勢,而價值創造的核心源自於產品,你的產品是否更有競爭力,更有差異化?另外,產品經理一定是企業的創新領導者,他不一定是顛覆性的創新,可以是微創新或是疊加性創新。
炬成企業總裁·高勇軍
週興福強調,產品經理是企業的必需品。因為他是個能夠把控整個企業產品端的人,其不但能搭建整個產品架構,還能規劃產品的整個生命週期。
科托納陶瓷設計設計總監·週興福
而在對話環節進行得最激烈的時候,華夏陶瓷網老牛提出一個問題──如果從產品經理的視角看岩板,其思維是怎樣的?
歐天成透過兩個維度做解析,首先是降維,岩板的出現一時間為全行業攻克了瓷磚的痛點,那麼當岩板進入市場時,岩板企業其實要面臨市場降維。那麼如何實現透過新材料獲取更高利潤,那就要打造更高水準的產品架構,以此撬動更高層級的產品價值。
06
童慧明:
設計是一種領導力
由有形設計轉換成無形設計
身為壓軸嘉賓,來自廣州美術學院的童慧明教授為大家帶來了「設計驅動型品牌&建築陶瓷產業創新」的主題演講。
廣州美術學院·童慧明教授
對於產品經理的定義,童慧明認為他實現了品牌目標的執行,並從產品定位、用戶思維開啟全鏈創新的操盤者,同時也是爆款產品和生態系統的打造者。
那麼在建陶業,童慧明認為陶瓷業產品經理需要基於使用者、服務、場景三大維度作突破性思考。
其中,以人為中心,這個「人」包括使用者、設計師、工匠等。而消費者為什麼要買磁磚,終極目標不是為了買磚,是為了舒適、愉悅的居家空間付費。
而在服務思維中,高品質的磚塊佔50%,高品質的施工佔30%,售後佔20%,而這對用戶來說才是完整的服務鏈條,也是企業的全鏈條。
場景思維是突破常規,站在空間完整系統的角度上思考磁磚的新生態。我們是否可考慮智慧物聯的臥室牆面系統?例如瓷磚作為主要材料來做一個臥室系統,與智能物聯產生一個勾連,或者說超薄導溫瓷磚表面+分佈式冷/暖風口+音箱單元,構建一個完整的系統等等。
童慧明認為,產品經理於企業而言,是為企業帶來了一定程度上的全鏈創新。
活動結束合照