市場情勢瞬息萬變，產品需求紛繁多樣，機遇與挑戰並存的情境下，金意陶始終堅持不懈，摸索應對之策，不斷向前邁進。在此過程中，引領市場趨勢、獨特特色、樂於開拓進取的金義陶優秀經銷商夥伴們發揮著至關重要的作用。今天就帶大家走近金意陶位於河南省洛陽市的標桿經銷商程和松——從最初的瓷磚經營起家，深入市場，挖掘機遇，再到2009年初遇金意陶，發展至今已擁有面積650㎡的金意陶思想館，覆蓋設計師、家居裝飾、零售等多項業務，成為了所在區域瓷磚行業的翹楚。
壹
洛陽650㎡思想館如何決勝終端？
洛陽金意陶思想館於去年7月開始升級重裝，想法也是希望能夠借助總部的設計資源，透過對質感、高端、自然等多重元素的融合，打造品牌的差異化。陶瓷產業的店面是線下零售、展示的重要管道，無可避免的存在同質化，為了讓門市有吸引力，契合流行趨勢和新品迭代，店面也需要進行不斷的調整升級。
程和松認為要提升品牌形象和購物體驗感、傳遞金意陶高端品牌形象，店面的升級改造尤為重要。有了形象店後，顧客來訪時能夠有更統一的形象展示，讓顧客在產品、設計、售後服務等多維度了解金意陶，這對於大客戶成單有著非常重要的促進作用，所以洛陽金義陶快速引入了標店模式，希望能夠在同質化的市場競爭中，取得先機。
為了做好店面的升級管理，洛陽金意陶團隊與瀋陽金意陶劉總也進行了多次的深入交流，透過對優秀案例的吸收與優化，才有了現在的洛陽金意陶思想館。
程和松也分享了拿店過程：洛陽金意陶以店面位置優越、人流量大等原因成為各大建材品牌的必爭之地，競爭之大，遠在自己預估的範疇之外。越是在競爭激烈的市場環境，越是要出類拔萃，而這也是讓他一心要讓金意陶品牌在當地市場做大做強的一個不竭動力。
貳
店面改革與新品上樣及轉型升級的經驗分享
在消費者品牌意識逐漸加深的今天，品牌影響力將會決定一家瓷磚企業的市場地位，這意味著瓷磚行業的競爭將不再是從前只拼材質的低端品類競爭，而是開始轉向品牌綜合實力的競爭。 在商品嚴重過剩、產品差異化微乎其微的薄利時代，品牌若還因循守舊，結局將是淘汰出局。自2020年以來，洛陽金意陶主推的產品為157的中板，帕卡岩、貴族水泥等個人化產品在設計師通路的介入下都有不錯的銷售量。這些個人化產品的推出，給了消費者更多的選擇，創造了更多讓人眼睛一亮的作品。市場訴求的明確讓店面銷售工作變得更加有條不紊，也讓洛陽金意陶創造了更多的業績。
叁
洛陽金意陶設計師通路的開發與服務？
對於瓷磚這樣特殊的品類而言，設計師的靈感和創意是瓷磚的靈魂。程和松介紹，目前洛陽金意陶已經匯集了當地多位空間設計師，他們擁有獨特的創作風格和卓越設計理念，在空間設計上都有較高的造詣，受到過很多消費者包括明星和跨界合作夥伴的歡迎。
▲洛陽金意陶設計師秋宴活動
為了維護好設計師管道，洛陽金意陶推出了專屬客製化服務。設計師可以根據自己的需求，透過對店面服務人員的考核與服務評分，選定自己的訂單服務人員，實現了「責任到人、人單合一」的高效運作模式，提升了設計師的滿意度之餘也提升了店面員工的服務意識與積極性，加上薪酬結構與團隊管理的優化，達成了店面銷售業績的良性循環。
肆
洛陽金意陶如何做好店面營運與團隊管理？
為了配合產業的高速發展，洛陽金義陶在管理模式上獨具創新，摒棄傳統的銷售管理模式，搭建數據化管理平台，透過科學的管理手段，將庫存商品和在途資本的佔用壓縮至最低限度，大大節省了營運成本，加快了市場反應速度，提升顧客服務的滿意度，真正實現品牌形象、產品、終端、管理的全面提升。
關於團隊的管理，程和松認為，成功公司的背後，優秀的團隊和值得信賴的合作夥伴缺一不可，因為團隊的專業水平就決定了客戶的認可度高低，唯有集體的力量才能把市場做大做活！高層引領團隊成員的思想，保障團隊工作大方向的一致性，友愛互助才能合力建立新目標！
結論：面對競爭激烈的產業市場，程和松認為品牌是陶瓷企業的核心競爭力，同時也必須以消費者為導向。在合作的十幾年時間裡，金意陶以個人化的產品擄獲消費者的心，以優質的服務與體驗打動消費者，是致勝的法寶之一。
金意陶獨特的差異化銷售方式，帶領經銷商升級成為顧問式銷售，不打價格戰，經銷商獲得了收益，廠商也實現了雙贏。只有金意陶做得好，經銷商才有生存空間，才能做好市場，只要雙方達成共識，朝著一個方向前行，一定會有1+1>2的收穫！
（本文為企業稿）
